Introducción
Última actualización: 3 de octubre de 2023
Antes de utilizar cualquier servicio ofrecido por Vestal Hub en vestalhub.com, es necesario que leas cuidadosamente, comprendas y aceptes los siguientes términos y condiciones. Solo podrás crear una cuenta después de reconocer y aceptar estos términos.
Aceptación de los Términos
1.1 Las páginas web disponibles en vestalhub.com y todas las páginas asociadas («Sitio») son propiedad y están operadas por Vesta Creative Innovations, una empresa registrada en los Estados Unidos bajo el EIN 93-3722112, con dirección en 7750 SW 117TH AVE, SUITE 303, MIAMI, FL 33183, («Vestal Hub»). Tu acceso y uso de este Sitio están sujetos a los términos y condiciones descritos a continuación («Términos»).
1.2 Por favor, lee estos términos meticulosamente antes de acceder a los servicios. Al ingresar al sitio, ver cualquier contenido o utilizar cualquiera de los servicios disponibles en el sitio (referidos como «Servicios»), aceptas estar sujeto a estos términos. Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Acuerdo de Procesamiento de Datos, en conjunto, rigen nuestra relación contigo en relación con el sitio y nuestros servicios. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor abstente de acceder al sitio.
Descripción del Servicio
2.1 El Sitio proporciona un servicio en línea que ofrece soporte relacionado con hongos y micología. Los Servicios abarcan, pero no se limitan a, cualquier servicio o contenido puesto a disposición por Vestal Hub, así como la presentación de cualquier material mostrado, transmitido o realizado en el Sitio o a través de los Servicios.
2.2 Tu acceso y utilización del Sitio pueden interrumpirse ocasionalmente debido a fallas en el equipo, actualizaciones, mantenimiento o reparaciones del Sitio, o por otras razones fuera del control de Vestal Hub. Vestal Hub se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar la disponibilidad del Sitio y/o cualquier Servicio, y de eliminar cualquier Contenido a su sola discreción y sin previo aviso.
Tus Credenciales
3.1 Para utilizar los Servicios, debes crear una cuenta con Vestal Hub, lo cual incluye seleccionar una contraseña y un nombre de usuario, y proporcionar información de registro. La información de registro debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. No hacerlo constituye una violación de estos Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de tu cuenta en Vestal Hub.
3.2 No puedes usar un nombre de usuario que pertenezca a otra persona o entidad, que no esté legalmente disponible para su uso, que infrinja los derechos de otra persona o entidad sin la debida autorización, o que sea ofensivo, vulgar u obsceno.
3.3 No compartas la información de tu cuenta con nadie más. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de tu cuenta, así como de todas las actividades que ocurran a través de tu cuenta. Si hay un uso no autorizado de tu cuenta, debes notificar inmediatamente a Vestal Hub. Vestal Hub no es responsable de ninguna pérdida resultante del uso no autorizado de tu cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y eres el único responsable de todas las actividades realizadas con tu contraseña.
Cuenta Vestal Hub
4.1 Los Servicios solo están disponibles para entidades legales e individuos que tengan al menos 18 años. Los términos «tú» o «tu» en estos Términos incluyen a la persona o entidad legal que se suscribe a los Servicios de Vestal Hub, así como a cualquier persona o entidad legal afiliada o asociada. Esto incluye a sus directores, funcionarios, empleados, agentes, representantes, contratistas independientes y dependientes, licenciatarios, sucesores y cesionarios.
Pago
5.1 Aceptas pagar las tarifas, tal como se especifica durante el registro, en su totalidad antes de que Vestal Hub esté obligado a proporcionar los Servicios. Al registrarte para los Servicios a través del Sitio, autorizas a Vestal Hub a cargar tu método de pago elegido (por ejemplo, tarjeta de crédito) en cada aniversario de tu fecha de registro, según la frecuencia de facturación que hayas elegido (por ejemplo, mensual, trimestral, anual). El incumplimiento del pago de las tarifas aplicables puede resultar en la suspensión de tu cuenta y acceso a los Servicios. Afirmas y garantizas que tu información de pago es precisa y que estás autorizado para usar el método de pago. Debes actualizar tu información de cuenta con cualquier cambio, como un cambio en tu dirección de facturación o la fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito.
5.2 El precio total incluye el costo del Servicio pero excluye los impuestos aplicables, que se basan en la dirección de facturación y la tasa de impuestos aplicable en el momento del uso del Servicio. Los impuestos solo se cobrarán en jurisdicciones donde los Servicios son gravables.
5.3 Los precios de los Servicios pueden cambiar a discreción de Vestal Hub. Los Servicios no ofrecen protección de precios ni reembolsos en caso de reducciones de precios u ofertas promocionales.
Uso de los Servicios
6.1 Reconoces que los Servicios pueden incluir tecnología de seguridad que limita tu uso, y aceptas usar el Servicio en cumplimiento con las Reglas de Uso aplicables establecidas por Vestal Hub y sus licenciantes. Cualquier otro uso puede constituir una infracción de derechos de autor. Vestal Hub se reserva el derecho de modificar las Reglas de Uso en cualquier momento. Aceptas no violar, eludir, descompilar, desensamblar o manipular cualquier tecnología de seguridad relacionada con estas Reglas de Uso ni ayudar a otros a hacerlo. Las Reglas de Uso pueden ser monitoreadas por Vestal Hub para garantizar el cumplimiento, y Vestal Hub se reserva el derecho de hacerlas cumplir sin previo aviso. Aceptas no acceder al Servicio a través de ningún medio que no sea software aprobado. El acceso no autorizado a una cuenta está prohibido y puede resultar en consecuencias legales.
6.2 Libera y eximes a Vestal Hub, sus empresas afiliadas y asociadas, y a sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes, representantes, contratistas independientes y dependientes, licenciatarios, sucesores y cesionarios de cualquier acción legal, causa de acción, demandas, procedimientos, responsabilidad, deudas, juicios, reclamaciones y demandas en derecho o en equidad que surjan directa o indirectamente de tu uso del Sitio y los Servicios.
6.3 Aceptas indemnizar y mantener indemne a Vestal Hub, sus empresas afiliadas y asociadas, y a sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes, representantes, contratistas independientes y dependientes, licenciatarios, sucesores y cesionarios de todas las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo, pero no limitado a, daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), así como honorarios de abogados razonables, que surjan o estén relacionados con (i) cualquier incumplimiento de estos Términos, ya sea considerado material o inmaterial; (ii) tu uso o dependencia de los Servicios, ya sea por ti o por cualquier persona que actúe en tu nombre o use tu cuenta; o (iii) cualquier violación, ya sea material o inmaterial, de cualquier derecho, título o interés de cualquier tercero.
Limitación de Responsabilidad
7.1 Bajo ninguna circunstancia Vestal Hub será responsable ante ti, ya sea bajo contrato, agravio, responsabilidad estricta, negligencia u otra teoría legal o equitativa, por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de uso, o daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes que surjan del Sitio, el Servicio o cualquier Contenido. Tu único recurso por cualquier daño que afirmes haber incurrido como resultado de los Servicios es cancelar tu suscripción.
7.2 Vestal Hub, sus licenciatarios, afiliados y licenciantes no ofrecen garantías expresas o implícitas con respecto a los Servicios, incluyendo, pero no limitado a, cualquier garantía de comerciabilidad o aptitud para un propósito particular. Tu único remedio y nuestra única responsabilidad será tu capacidad de terminar el Servicio previa notificación por escrito a Vestal Hub, en la medida máxima permitida por la ley aplicable.
Propiedad Intelectual
8.1 Vestal Hub, vestalhub.com y toda la propiedad intelectual asociada con Vestal Hub, incluyendo gráficos, logotipos, diseños, encabezados de página, íconos de botones, scripts, nombres de servicio y cualquier otra propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de Vestal Hub. Esta propiedad intelectual no puede ser utilizada en relación con ningún producto o servicio sin el previo consentimiento por escrito de Vestal Hub. Sin embargo, las imágenes e íconos disponibles en el Kit de Prensa de Vestal Hub pueden ser utilizados por socios y sitios de terceros aprobados para proporcionar enlaces apropiados al Sitio de Vestal Hub.
Solicitudes de Soporte y Uso Razonable
9.1 El soporte debe solicitarse a través de los canales designados para garantizar la recepción y respuesta oportuna. Recibirás un correo electrónico al inicio del servicio.
9.2 No hay un límite específico en la cantidad de tareas que puedes enviar. Sin embargo, hay una restricción en la cantidad de tareas activas abiertas que se están trabajando simultáneamente, de la siguiente manera:
- Starer: 1 tarea activa
- Basic: 2 tareas activas
- Business: 3 tareas activas
- Enterprise: 4 tareas activas
9.3 Las tareas se completan una a una. No se trabajará en nuevas tareas hasta que las activas hayan sido completadas. Sin embargo, puedes agregar nuevas tareas a la cola. El tiempo de entrega varía según la cantidad y naturaleza de las solicitudes en la cola, siendo normalmente de 1 a 3 días hábiles. Las tareas más complejas pueden requerir un tiempo de entrega más largo. Para la mejor experiencia, colabora con Vestal Hub y planifica tus necesidades de marketing y diseño con suficiente anticipación.10. Acuerdo de Confidencialidad (NDA)
10.1 Cualquier información que compartas con nosotros como parte del servicio, incluyendo acceso a cuentas de HubSpot, obras de arte, archivos gráficos, y propiedad intelectual, se mantendrá de manera segura en archivos privados en nuestros sistemas internos.
10.2 Esta información se utiliza para permitir a Vestal Hub proporcionar servicios y productos de alta calidad.
10.3 Tu información no será compartida con terceros. Vestal Hub garantiza la confidencialidad de toda la información proporcionada.
10.4 Contratos de NDA individuales están disponibles para los clientes de Vestal Hub a solicitud.
11. Materiales de Terceros
11.1 Algunos servicios pueden incluir materiales de terceros. Vestal Hub puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros para tu conveniencia. Reconoces que Vestal Hub no es responsable de revisar o verificar el contenido o la precisión de los materiales o sitios web de terceros. Vestal Hub no ofrece garantías y no asume ninguna responsabilidad por los materiales, sitios web, productos o servicios de terceros. Aceptas no utilizar materiales de terceros de manera que infrinjan o violen los derechos de cualquier otra parte, y Vestal Hub no es responsable de ningún uso indebido por tu parte.12. Terminación y Cancelación
12.1 La cancelación es posible en cualquier momento. No estás obligado a seguir utilizando nuestros servicios, y te animamos a proporcionar retroalimentación si no estás satisfecho.
12.2 Vestal Hub puede terminar o suspender cualquier Servicio y/o tu cuenta de Vestal Hub sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo o sin motivo, incluyendo, pero no limitado a, el incumplimiento de estos Términos. Al finalizar tu cuenta, tu derecho a utilizar los Servicios cesará de inmediato.
12.3 Para terminar o suspender tu suscripción, debes cancelar tu cuenta a través de tu cuenta de facturación de Vestal Hub en http://portal.vestalhub.com/. En tu cuenta de facturación de Vestal Hub, bajo “Suscripciones,” encontrarás un botón de cancelación.
12.4 La cancelación tendrá efecto al final de tu ciclo de facturación actual.
12.5 No se aceptará ningún otro método de cancelación.
12.6 Si eres un nuevo cliente de Vestal Hub y cancelas dentro de los 14 días, recibirás un reembolso completo si lo solicitas dentro de los 3 días posteriores a la cancelación.
12.7 Todas las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación, seguirán vigentes, incluyendo disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnizaciones y limitaciones de responsabilidad.13. Cambio
13.1 Vestal Hub se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio material, Vestal Hub te notificará mediante un anuncio en el sitio. Vestal Hub determinará qué constituye un cambio material.
13.2 Eres responsable de revisar y familiarizarte con cualquier modificación. El uso de cualquier servicio o la visualización de cualquier contenido después de la notificación de un cambio material en los términos constituye tu aceptación de los Términos modificados.
14. Miscelánea
14.1 Estos Términos no crean ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta o empleo, y no tienes autoridad para vincular a Vestal Hub de ninguna manera.
14.2 La falta de cualquiera de las partes para hacer valer cualquier derecho provisto en estos Términos no se considerará una renuncia a ningún derecho posterior. Vestal Hub no será responsable de la imposibilidad de cumplir con sus obligaciones bajo estos Términos debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo fallos mecánicos, electrónicos o de comunicaciones.
14.3 Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que los Términos permanezcan en pleno vigor y efecto.
14.4 Vestal Hub puede transferir, asignar o delegar estos Términos y sus derechos y obligaciones sin tu consentimiento.
14.5 Estos Términos se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos.
14.6 Ambas partes acuerdan que estos Términos representan el entendimiento completo y exclusivo entre ellas y sustituyen todos los acuerdos previos, escritos y orales, comunicaciones y entendimientos relacionados con el tema aquí tratado. Cualquier modificación debe hacerse por escrito y estar firmada por ambas partes, excepto según lo dispuesto en estos términos.